Отдых мы планировали очень усердно, и ответственно отнеслись к выбору отеля. Уже не первый год летаем через Tez тур и на... этот разы тоже выбрали его. Отель мы искали с хорошим видом, недалеко от города и с хорошими номерами. Остановились на Eva Mare. В феврале оплатили тур, однако пришел отказ от отеля в связи с тем, что закончились номера. Мы заплатили чуть больше и в связи номера повышенной комфортности джуниор сюит. По приезду нас встретил тур оператор и быстро привез в отель. По приезду в отель хозяин Марио сказал что у него проблема с нашими номерами и он нас селит вчетвером в фемили номер, где 2 человека будут спать на двухъярусных кроватях для детей. А завтра мол наши номера будут готовы. На сл день когда встретились с представителем теза, она сказала что косяк отеля и сказала что только через 2 дня нам смогут предоставить наши номера. Компенсацию мол мы получим в Минске. и уехала. Потом позвонили нам из сервиза тез тур и предложили переехать в другой отель но он был в городе в херсонисе, и это нам не подходило. так как мы рассчитывали и настраивались на другой тип отдыха. затем они молчали сказав что будет компенсация от отеля. И на этом тез тур пропал. решайте мол сами ваши проблемы.
В итоге мы заселились в свои номера и получили по 25 евро в ресторане отеля ваучеры. тез отказался предоставлять другую компенсацию и вел себя крайне хамско. Никаких вопросов он не решил.
Стоит отметить, что сам отель хороший, хорошие завтраки, и отличный пляж. Но такая чехорда была при нас с тремя(!) русскоговорящими семьями.
Тез не решил ни одной нашей проблемы, лишь потратил наше отпускное время и время нашего менеджера от компании Бест Тур. Никакой компенсации от оператора мы не увидели. И заинтересованности в решении наших вопросов тоже. К слову, все три пары не получившие свои номера тоже отдыхали от Tez Tour.
Мне жаль что свой долгожданный отпуск я провела с вашей туристической компанией.
Ирина
Осенью 2012г. у тур-оператора Анны мы подбирали путёвку в Дубай, очень вежливая девушка, многое рассказала и помогла в в...ыборе тура! Спасибо!
Марина
Спасибо за добрые слова в мой адрес и что нашли время поделиться впечатлениями. :-)
Татьяна
Египет, Шарм Эль Шейх, отель Sol Cyrene 23.09.2012-4.10.2012
Хочется поделиться своими впечатлениями об отдыхе и особ...енно поблагодарить нашего менеджера Марину Шуппо. Она очень помогла нам в выборе и планировании отдыха. Благодаря её профессионализму и ценным советам, наш отдых прошёл на УРА! Всё очень точно соответствовало нашим пожеланиям и описаниям Марины! Огромное спасибо! Искренне рекомендую компанию Tez Tour и Марину Шуппо и желаю всем приятного отдыха :)
Борис
Спасибо компании Бест-Тур и особенно Марине Шуппо за безупречную организацию отдыха на Мальдивах в 2012 году! Благодаря ...стараниям Марины, наше путешествие было великолепным. Приятным моментом также была некоторая уступка в цене ;) Рекомендую.
Ольга
Рекомендую
О! А я эту девушку знаю, мы у нее путевку в Тайланд покупали. Очень качественно и подробно все нам рассказала